Po lewej stronie od wejścia znajdują się Kasa Opery oraz Biuro Organizacji Widowni. Kasa czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 10:00-19:00 oraz w soboty, niedziele i święta na dwie godziny przed wieczornym spektaklem. Biuro Organizacji Widowni działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-15.00. Po prawej stronie od wejścia głównego można przejść do foyer. Na wprost wejścia do budynku umiejscowiona jest winda oraz schody, którymi można dostać się na Antresolę, a także toaleta przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych.