Parter. Po wejściu do budynku znajdują się 4 stopniowe schody.
Po lewej stronie od wejścia głównego znajduje się portiernia.
W korytarzu po prawej stronie od wejścia głównego znajduje się plan tyflograficzny informujący o rozmieszczeniu wszystkich pomieszczeń znajdujących się na parterze. Do planu prowadzą linie naprowadzające.
Na wprost od wejścia głównego znajduje się sala obsługi interesantów. Od lewej strony stanowiska obsługi nr 1-6 i 14, od prawej strony nr 7-13. Stanowisko nr 12 przystosowane jest do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami. Do stanowiska prowadzą linie naprowadzające. Z prawej strony przy wejściu na salę przyjęć znajduje się biletomat.
W korytarzu po prawej stronie od wejścia głównego znajdują się pokoje nr 24-18 w których mieści się Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności, pokoje nr 17 i 12 - Centrum Informacji i Profilaktyki Społecznej Osób Niepełnosprawnych, pokoje nr 16, 15 i 11 w których mieści się Sekcja Rehabilitacji Zawodowej i Społecznej Osób Niepełnosprawnych oraz toaleta dla interesantów przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami do której prowadzą linie naprowadzające. W korytarzu po lewej stronie od wejścia głównego w pokoju nr 27 znajduje się kasa Ośrodka, w pokoju nr 28 Zespół ds. Pomocy Osobom Bezdomnym, w pokojach nr 1-4 i nr 29-32 Osiedlowa Sekcja Pomocy Społecznej „ŚRÓDMIEŚCIE” , 33, 34 - kancelaria.
Na końcu korytarza znajduje się winda zewnętrzna, do której prowadzą linie naprowadzające. Windą wjedziesz na poszczególne kondygnacje budynku.
W razie konieczności, linie naprowadzające poprowadzą Cię do wyjść ewakuacyjnych znajdujących się w korytarzach po prawej i po lewej stronie od wejścia/ wyjścia głównego do budynku.