Znajdujesz się w holu Urzędu Miasta Grajewo przy ulicy Strażackiej 6A.
Po lewej stronie od wejścia znajduje się kasa. Po prawej stronie od wejścia znajdują się dwa pokoje obsługi klienta. Na wprost jest punkt informacyjny. Po lewej stronie punktu informacyjnego znajdują się schody prowadzące do części biurowej. Po lewej stronie schodów znajduje się platforma dla osób z niepełnosprawnościami. Po wejściu schodami na górę idąc w lewo dotrzesz do Urzędu Stanu Cywilnego i toalet, natomiast idąc w prawo dojdziesz do dowodów osobistych, inwestycji i pozyskiwania środków. Na wprost od wejścia znajduje się rejestrator kolejkowy oraz tablica tyflograficzna.