Urząd czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00. Budynek ma 5 kondygnacji. W budynku znajduje się winda oraz jedna klatka schodowa. Winda znajduje się na parterze budynku na wprost od wejścia.
Obsługa klienta odbywa się w budynku przy ul. Wybickiego 39 po drugiej stronie ulicy.